Adopción de inteligencia artificial (IA)

Con la irrupción de la inteligencia artificial, se abren miles de posibilidades de eficiencias en procesos, delegándoles tareas intensas de análisis, interacción con clientes, difusión, apoyo en la toma de decisiones y un sinfín más de soluciones.

Las IA pueden analizar información en cualquier formato, interactuar con humanos de una manera natural con texto y audio, generar contenidos multimediales, generar reportes, automatizar procesos.

En Drang podemos ayudar a nuestros clientes a adoptar e implementar soluciones de inteligencia artificial de acuerdo a sus necesidades particulares:

• Creando agentes IA a la medida.
• Implementando canales de comunicación con clientes que mejoran con creces la experiencia.
• Construyendo soluciones de análisis y apoyo a la toma de decisiones.
• Automatizando procesos empresariales de principio a fin que integren diferentes plataformas.
• Realizando consultorías de identificación de oportunidades cuyo entregable es un plan concreto de adopción de IA en la organización.

10 usos principales de la IA

Uso de la IA	Descripción y Beneficios
Automatización de Procesos	La IA permite automatizar tareas repetitivas y rutinarias, liberando a los empleados para enfocarse en actividades de mayor valor añadido. Esto incrementa la eficiencia operativa y reduce errores humanos.
Análisis Predictivo	Mediante el análisis de grandes volúmenes de datos, la IA puede predecir tendencias futuras, facilitando la toma de decisiones estratégicas y anticipando oportunidades o riesgos.
Atención al Cliente Automatizada	Los chatbots y asistentes virtuales basados en IA ofrecen soporte al cliente 24/7, respondiendo consultas comunes y mejorando la experiencia del usuario, además de reducir costos operativos.
Mantenimiento Predictivo	En industrias como la manufactura, la IA monitorea el estado de equipos en tiempo real, prediciendo fallos antes de que ocurran y programando mantenimientos preventivos, lo que reduce tiempos de inactividad y costos de reparación.
Personalización de Marketing	Analizando el comportamiento y preferencias de los clientes, la IA permite crear campañas de marketing altamente personalizadas, aumentando la tasa de conversión y fidelización.
Gestión de Recursos Humanos	La IA optimiza procesos de selección de personal mediante la evaluación de currículums y análisis de competencias, agilizando la contratación y mejorando la adecuación al puesto. Además permite la evaluación permanente de la experiencia del colaborador (EX).
Optimización de la Cadena de Suministro	La IA mejora la gestión de inventarios, pronostica la demanda y optimiza rutas de distribución, reduciendo costos y mejorando la eficiencia logística.
Desarrollo de Productos Innovadores	La IA facilita la investigación y desarrollo de nuevos productos, acelerando procesos de diseño y pruebas mediante simulaciones avanzadas.

Todas nuestras implementaciones contemplan documentación de entrega, garantía de 3 meses y modalidades flexibles de soporte tras la puesta en marcha.

Beneficios de nuestro servicio