Tiempo valioso destinan funcionarios de todas las empresas para consultar, registrar o traspasar datos. Son tareas repetitivas que no agregan valor y están propensas a errores de digitación.
La automatización robotizada de procesos (RPA) permite realizar esas tareas repetitivas sin errores y en solo una fracción del tiempo que le toma a un humano, generando ahorros importantes de recursos y tiempo.
Gracias a las RPA, las organizaciones pueden contar con data valiosa antes, más actualizada, sin errores, en todo horario (feriados incluidos).
- Liberar a los empleados de tareas rutinarias.
- Automatizar procesos empresariales de principio a fin.
- Consolidar repositorios de datos para alimentar reportes online y dashboards BI.
- Conectar procesos administrativos de diferentes áreas en la organización.
- Eliminar errores y excepciones.
- Garantizar el cumplimiento.
- Obtener un excelente retorno de inversión.
Cómo funcionan las RPA
Las automatizaciones robotizadas replican paso a paso la interacción humana frente al computador: abren sitios Web, leen y escriben datos, hacen login en sistemas de información ERP, traspasan datos desde sitios Web o planillas Excel, dejan registro de actividad, envían emails de notificación, etc.
Ese paso a paso de los humanos se automatiza con herramientas RPA como Rocketbot, UiPath, Power Automate y una vez implementado el proceso, se define la frecuencia y horarios en los que se ejecutarán, liberando así a los usuarios de esas tareas.
Ejemplos de uso de RPA
En nuestra experiencia tras haber trabajado con clientes de diferentes industrias y países, hemos encontrado requerimientos que se repiten en las organizaciones:
- Captura de facturas de proveedores, chequeo contra órdenes de compra, registro en cuentas por pagar.
- Conciliación bancaria.
- Traspaso de ventas online hacia ERP
- Declaraciones tributarias a partir de data en ERP
- Registro de pagos
- Tracking de etapas de servicios con notificaciones a clientes vía email
- Gestión de cuentas por cobrar
¡Seguro en tu organización hay una infinidad de posibilidades más!
Metodología de discovery
Aplicamos una metodogía madura de descubrimiento de oportunidades de automatización que hemos aplicado con éxito a clientes propios y de nuestros partners de negocios.
Sostenemos entrevistas transversales con la mayor cantidad de áreas organizativas, les mostramos ejemplos de uso y analizamos cómo realizan hoy tareas manuales repetitivas de registro y consulta de datos. Con ello descubrimos oportunidades de automatización que listamos y posteriormente ayudamos a priorizar junto a los clientes.
Usualmente realizamos una prueba con un proyecto de muy rápida implementación e idealmente de gran impacto para la organización en términos de eficiencia, visibilidad, precisión y/o mejor disponibilidad de información. A esos proyectos se les conoce como "quick wins" y son los que demuestran los beneficios de las automatizaciones.
Con el resto de hallazgos priorizados, los clientes pueden seguir ganando eficiencias y ahorros de acuerdo a sus propias definiciones internas, siempre con nuestro apoyo y consejo permanente.
Con qué herramientas implementamos automatizaciones
Pese a que en el último año hemos trabajado intensamente en proyectos desarrollados con Rocketbot, por su costo y potencial, además nuestro equipo posee amplia experiencia utilizando UIPath y Microsoft Power Automate. Tenemos la flexibilidad de adaptarnos a la realidad particular de cada cliente, sin imponer alguna herramienta en particular.
Cómo operamos
Si eres cliente final o una empresa que quiere sumar a su oferta estas consultorías de automatización a su cartera actual, sostengamos una entrevista inicial donde te mostraremos con total apertura las opciones de RPA. Podemos asesorar e implementar directamente o através de partners.
Ofrecemos a los clientes sesiones de discovery y como entregable recibirás un listado priorizado de oportunidades de automatización bien documentado. Luego podrás decidir libremente la estrategia de automatización con un implementador de tu elección, pero estamos seguros que por experiencia y formalidad, somos una excelente opción.
Socios tecnológicos a los que hemos apoyado con nuestra consultoría de discovery y gestión de proyectos de automatización: Grep, Ridloop, Vigigo.
